| | retour page précédente | | |
| Résultats du questionnaire de satisfaction | |
| 154 des 319 participants ont repli le questionnaire de satisfaction proposé à l'issue du Forum. C'est donc sur la base de ces 154 questionnaires que sont tirés les premiers résultats suivants. 93 % des participants ont trouvé simple la procédure d'inscription, contre 7 % qui ont rencontré des difficultés. La possibilité de réserver l'hébergement via une centrale de réservation n'a facilité la démarche que de 37 % des participants, un grand nombre ayant déjà réservé leurs chambres (hôtel ou chez des amis) avant réception du programme définitif et avant que ne soit donnée l'occasion de réserver via une centrale. Les relations avec les organisateurs en amont de la manifestation ont satisfait 2/3 des participants, contre 5 % qui ont trouvé ces relations peu efficaces et 17 % moyennement efficaces. La majorité des participants n'a pas profité des réductions " Salon / Congrès " SNCF & Air France, ce que nous analysons comme étant dû à ce que, d'une part, beaucoup sont venus en voiture personnelle et que, d'autre part, l'offre de remise transport n'apparaissait que sur le programme définitif. L'organisation générale a satisfait les 3/4 des participants ; 20 % sont mécontents, ce que nous analysons comme étant probablement dû au retard dans l'horaire du 29 mai. La grande majorité des utilisateurs des transports que nous avions mis en place (navettes hôtels) en ont apprécié l'organisation, malgré le nombre important d'arrêts de bus. 86 % des participants ont jugé l'accueil lors du congrès très accueillant ou accueillant. Aucun participant n'a jugé l'accueil peu accueillant. L'éloignement des salles d'atelier n'a pas été considéré comme gênant par 72 % des participants, contre 14 % qui l'ont trouvé gênant et 5 % très gênant. Enfin, les participants ont donné une note aux conférences, communications, ateliers et... intervenants, laquelle permet, avant analyse plus fine, de donner la note globale suivante au contenu scientifique du Forum : |
|
|
|
| | retour page précédente | | |